深化优质护理 提高服务质量——县保健院召开“优质护理服务”推进会

近日，为进一步推进我院“优质护理服务”工作，县保健院召开了“优质护理服务”推进会，全院 50名护理人员参加了会议。会议由支部副书记、护理部主任屈珊主持。

会上，护理部副主任张莉学习了《2013年推行优质护理服务工作方案》；护理部主任屈珊就目前“优质护理服务”工作做出了具体安排：坚持以患者满意为中心目标，增强护理服务意识，扎实理论基础，优化护理服务流程，改变排班模式，严格考核标准，发挥优质服务示范科室作用，巩固微笑服务成果，对每一位患者做到全程、个性、规范的服务。

院长杜旭东、副院长李兵出席会议并讲话。要求全院护理人员要记住使命，无愧“白衣天使”的称号；坚守情操，争当典范，争做工作先锋、服务楷模；争当技术操作能手、交流沟通能手，争当学习的标杆；修炼完美人生，做到人生无悔。