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通江县妇幼保健院实行“一号管三天”惠民服务实施方案

信息来源: 发布时间:2024-06-07 浏览次数:214

为进一步改善患者就医体验,体现“以人为本”理念,优化诊疗服务,我院从即日起执行“一号管三天”的惠民服务,具体实施如下:

一、“一号管三天”就诊模式定义:

一号管三天”是指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查(检验、影像)当天不能完成诊治者,经初诊医师授权,患者携检查、检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)同一院区、同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

二、此服务适用场景:

1.包括:普通门诊、专家门诊、专科门诊。

2.有以下情况之一者

(1)需要空腹等准备的项目当日不能检查检验的患者;

(2)当日就诊但部分检验、检查不能完成的患者;

(3)大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

三、不适用场景:

1.包括:已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热的患儿);

2.不适用于急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊;

3.患者首诊已经完成,要求更换同专科医生看诊。

四、“一号管三天”就诊流程:

1.患者持第一次就诊时的门诊挂号单或门诊病历、检查(检验)结果等证件,到相应诊区导诊台,分诊护士将根据科室医生号源、患者流量等情况,调配就诊医生;

2.如果正常调配号源已满,请服从现场调配,导诊护士会尽力协助您;

3.调配分诊成功后,患者需排队等候就诊,接诊医生按免挂号就诊流程接诊。 


       

通江县妇幼保健院 

         2024 年 5 月 27 日


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