通江县妇幼保健院实行“一号管三天”惠民服务实施方案

为进一步改善患者就医体验，体现“以人为本”理念，优化诊疗服务，我院从即日起执行“一号管三天”的惠民服务，具体实施如下：

一、“一号管三天”就诊模式定义：

一号管三天”是指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查（检验、影像）当天不能完成诊治者，经初诊医师授权，患者携检查、检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）同一院区、同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

二、此服务适用场景：

1.包括：普通门诊、专家门诊、专科门诊。

2.有以下情况之一者

（1）需要空腹等准备的项目当日不能检查检验的患者；

（2）当日就诊但部分检验、检查不能完成的患者；

（3）大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

三、不适用场景：

1.包括：已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热的患儿)；

2.不适用于急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊；

3.患者首诊已经完成，要求更换同专科医生看诊。

四、“一号管三天”就诊流程：

1.患者持第一次就诊时的门诊挂号单或门诊病历、检查（检验）结果等证件，到相应诊区导诊台，分诊护士将根据科室医生号源、患者流量等情况，调配就诊医生；

2.如果正常调配号源已满，请服从现场调配，导诊护士会尽力协助您；

3.调配分诊成功后，患者需排队等候就诊，接诊医生按免挂号就诊流程接诊。 

通江县妇幼保健院 

         2024 年 5 月 27 日